• 2009-03-05

    能创造永续成长的经营者特质——丰田的文书文化与自主研究文化

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    1.绝不雄辩,而沉默寡言;

    2.基于使命感而非常地努力;

    3.没有社交特质;

    4.深思熟虑,追求本质;

    5.重视知识与理论,又是实践理论的实践派;

    6.拥有长期性、大局性的理想;

    7.决定后不畏风险,大胆英勇的行动力;

    8.通过工作表现对人的深厚情谊。

    》》这是《丰田DNA》中对丰田喜一郎和杰克韦尔奇的特质评价。这本书结合《基业长青》的作者柯林斯的研究成果,得出的结论是:

    要将普通的企业变成一个永续成长的伟大的企业,其独一无二的要因是拥立并培育出“第五级的领导者”,并建立起文书文化。

    阿朱在《走出软件作坊》里讲的很多道理,核心其实也是一个“文书文化”——凡事都要有书面记录,必须成为可传承的经验积累。

    今天认真拜读了51.com的COO王兴华的博客,受益颇多,他是一个很重视个人记录,且重视团队记录的人。互联网时代,博客的盛行,使得私人记录开始流行,不管是不是关乎工作,但有了记录的习惯,就让很多人不再视写东西为畏途。有了写作的习惯,其实也就会慢慢有深入思考的习惯。有感才会而发。

    习惯形成文化。一个好的习惯——规范记录——形成了丰田的文书文化,这种文化有力地让一代一代经营者的经营智慧能得以传承和光大,使丰田成为永续经营的企业。

    万科明确提出了“学习丰田”的口号,并在力行。《万科》周刊一直在精心经营着,一份企业内刊的影响力,甚至超过了一些公开发行的企管刊物。究其原因,主要是一切来自于实践经验的总结,来自于一种穷追不舍的研究精神

    再看看丰田,他们从1958年起,每三个月就发行会刊《丰田管理》,比《万科周刊》早了数十年,自然功力深厚。我一字一句摘录下《丰田DNA》里的这段话(没有拷贝,这样一字一句敲,给自己印象深刻):

    “想要做好工作,无论如何都需要平时的研究与努力,深感于此的一群职务管理阶层、中坚从业人员等有志之士,自主性地在1955年2月7日组织丰田管理读书会(之后的研究会)。在开始的时候,是从订阅经营管理相关的杂志做起,接着举办演讲会、研究会、读书会等,学习近代经营管理的各种知识,现在有两百名的会员。订阅杂志的类别有管理、事务与经营、工厂管理、管理引导、企业会计等,部分的费用是由公司补助。从1957年初起,举行美国事务管理权威特里教授的著作《Office Management and Control》的读书会。而且,从1958年起,每三个月就发行会刊《丰田管理》。会员通过相互的研究、启发,以提升经营管理技术为目标。

    《丰田管理》月刊通常不对外公开,但会分发给供应厂商、交易厂商与销售公司,因此笔者在数年前才有阅读该刊物的机会。这个研究会的活动着实令人惊讶!

    自主研究会开始后,持续活动将近半个世纪。更令人吃惊的是《丰田管理》月刊版面充实,总页数在50~60页之间,内容包括管理研究、调查报告、论文投稿、最新管理技术介绍、座谈会、讲习会报告、随想笔记内容、海外文献、海外资料的翻译报告、公司内外演讲概要、各公司销售、生产动向资料、读者天地、书籍短评等。当然,其中是以管理研究、论文投稿、最新管理技术介绍三项为其主要,而不管任何一项,都是内容充实,质量很高。”

     

     

     

     

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    评论

  • 跟柯林斯的第五级经理人非常相似!
    回复Abuer说:
    呵呵,作者说的正是第五级经理人:)
    2009-03-05 22:57:23